Правила поcещения

Правила посещения обособленного структурного подразделения ФГБУК АУИПИК «Памятник-музей, сооруженный в честь Волочаевских боев»

1.Общие положения

1.1.  Правила определяют порядок посещения и закрепляют правила поведения посетителей обособленного структурного подразделения ФГБУК АУИПИК «Памятник-музей, сооруженный в честь Волочаевских боев», (далее – Музей), расположенного по адресу: Россия, Еврейская автономная область,
Смидовичский район, село Волочаевка-1, сопка Июнь-Корань.

1.2.  Правила разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Основами законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденными Верховным Советом Российской Федерации 09.10.1992 № 3612-1, Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации».

1.3.  Правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении Музея, повышения уровня обслуживания посетителей и обязательны к
безусловному исполнению всеми лицами, находящимися в Музее, в том числе работниками Музея.

2. Режим работы Музея

2.1.  Информация о режиме работы Музея, информация о мероприятиях, проводимых Музеем, размещена на сайте Музея по адресу: www.volochaevka.ru и
непосредственно на информационных носителях в Музее.

2.2.  В режим работы Музея и график мероприятий, проводимых Музеем, могут вноситься изменения на постоянной или временной основе.

2.3.  Продажа билетов на мероприятия, осуществляемые в день приобретения билетов, и вход в Музей прекращаются за 1 час до закрытия Музея.

2.4.  Выходными днями Музея считаются дни, в которые не осуществляется доступ посетителей в Музей.

3. Посещение Музея

3.1.  Посещение Музея осуществляется по билетам.

3.2.  Приобретая билет в Музей, посетитель принимает на себя обязательство соблюдать в Музее общественный порядок, общепринятые, в том числе, санитарные и этические нормы поведения, и настоящие Правила.

3.3.  Билеты на посещение Музея могут быть приобретены посетителями в кассах или на сайте Музея по адресу: www.volochaevka.ru. На отдельные
мероприятия Музей оставляет за собой право определять особый порядок продажи билетов.

3.4.  Порядок приобретения и возврата билетов устанавливается Пользовательским соглашением (соглашением об условиях продажи ФГБУК АУИПИК билетов на мероприятия обособленного структурного подразделения ФГБУК АУИПИК «Памятник-музей, сооруженный в честь Волочаевских боев»), размещенным на сайте Музея. Музей не несет ответственности за билеты, приобретенные иным чем указано в пункте 3.3 Правил способом. Музей вправе отказать посетителям в посещении Музея по таким билетам.

4. Виды и порядок посещения Музея

4.1.  Музей осуществляет прием индивидуальных посетителей (далее – индивидуальное посещение), экскурсионных групп (далее – экскурсионное посещение), экскурсионных групп в сопровождении аккредитованных лиц: гида, гида-переводчика, экскурсовода, не являющихся работниками Музея (далее – экскурсионное сопровождение аккредитованными лицами).

4.2.  Максимально возможное единовременное количество посетителей в Музее составляет не более 25 человек.

4.3.  Индивидуальное посещение включает доступ на экспозицию без сопровождения экскурсовода на основании приобретенного билета.

4.4.  Экскурсионное посещение включает доступ на экспозицию в сопровождении экскурсовода – работника Музея на основании приобретенных билетов.

4.4.1.  При приобретении билетов на экскурсионное посещение в кассе Музея, экскурсионные группы обслуживаются вне очереди.

4.4.2.  Экскурсионное посещение может осуществляться на основании заявки, содержащей дату и время посещения Музея, а также иную информацию, в том числе, предоставляемую по запросу работника Музея.

4.4.3.  Заявка на экскурсионное посещение направляется в письменной форме по адресу электронной почты: museum-volochaevka@auipik.ru или в устной форме по номеру телефона: +7 (915) 356-32-44. При экскурсионном посещении, Музей оставляет за собой право отказать в экскурсионном посещении или сократить время экскурсионного посещения в случае опоздания посетителей более чем на 20 минут.

4.5.  Экскурсионное сопровождение аккредитованным лицом включает доступ на экспозицию в сопровождении указанного лица на основании приобретенных билетов и согласованной работником Музея заявки.

4.5.1.  Заявка на экскурсионное сопровождение аккредитованным лицом должна содержать:

  - план проведения экскурсии;

  - дату и время проведения экскурсии;

  - сведения об аккредитации лица в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющего экскурсионное сопровождение, включая
скан-копии документов, подтверждающих такую аккредитацию;

  - иную информацию, необходимую для проведения экскурсии, в том числе, предоставляемую по запросу работника Музея.

Заявка на экскурсионное сопровождение аккредитованным лицом подается не позднее 5 (пяти) рабочих дней до дня проведения экскурсии в письменной форме по адресу электронной почты: museum-volochaevka@auipik.ru или в устной форме по номеру телефона: + 7 (915) 356-32-44.

4.5.2.  Аккредитованное лицо обязано ознакомить с настоящими Правилами сопровождаемых им посетителей.

5. Права и обязанности посетителей Музея

5.1.  Посетители имеют право:

 - знакомиться с постоянными и временными экспозициями Музея;

 - осуществлять осмотр экспозиции самостоятельно или в составе экскурсии;

 - пользоваться мультимедийным оборудованием Музея;

 - пользоваться аудиогидом (в определенных случаях);

 - получать информацию о порядке и условиях доступа к музейным коллекциям;

 - получить экскурсионное сопровождение в соответствии с согласованной заявкой;

 - производить фото- и видеосъемку при посещении Музея для личного (некоммерческого) использования;

 - посетители  с ограниченными возможностями здоровья и маломобильные граждане вправе воспользоваться мобильным лестничным подъемником;

 - оставить отзыв в Книге отзывов и предложений.

5.2.  Посетители обязаны:

 - соблюдать настоящие Правила;

 - выполнять законные требования работников Музея;

- бережно относиться к оборудованию и экспонатам Музея;

- в случае возникновения задымления или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или Музея, незамедлительно
известить об этом работников Музея;

 - в случае обнаружения безнадзорных вещей и предметов, немедленно сообщить об этом работникам Музея и не предпринимать самостоятельных действий по их удалению;

 - в случае возникновения чрезвычайных ситуаций посетителям необходимо покинуть Музей в соответствии с планом эвакуации, указаниями работников Музея и привлекаемой охранной организации.

5.3.Посетителям запрещается:

- проносить огнестрельное, газовое, травматическое, холодное и иное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы;

 - проносить пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости;

 - проносить рюкзаки, чемоданы, крупногабаритные предметы, свертки и сумки размером более чем 55х35х25 см, или длинномерные предметы, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 110 см, а также предметы, загрязняющие Музей и одежду посетителей;

 - использовать любые пожароопасные устройства, пользоваться открытым огнем;

 - находиться в Музее в верхней одежде или проносить ее с собой, если в Музее работает гардероб;

 - находиться с любыми животными, вне зависимости от их размеров;

 - проносить и употреблять продукты питания (за исключением бутилированной воды, напитков в закрытых стаканах, детского питания);

 - находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

 - курить в Музее, а также в радиусе менее 15 метров вокруг Музея;

 - употреблять спиртные и спиртосодержащие напитки;

 - трогать руками музейные экспонаты (за исключением разрешенных мультимедийных и интерактивных зон), витрины, наносить на них надписи;

 - наносить ущерб любому имуществу, музейным предметам и оборудованию Музея;

 - передвигаться на роликовых коньках, самокатах, всех аналогичных спортивных средствах и в роликовых кроссовках;

 - использовать Музей без письменного разрешения Управляющего Музея с целью коммерческой, рекламной и иной деятельности.

 - самовольно проникать в служебные помещения Музея;

 - ходить по газонам, цветочным клумбам и иным озелененным участкам, прилегающим к Музею и не предназначенным для прогулок, причинять ущерб цветникам и зеленым насаждениям;

 - расклеивать и распространять печатную продукцию;

 - устраивать несанкционированные митинги, шествия, пикетирования, агитационные, рекламные акции;

 - находиться в Музее после завершения работы Музея.
6. Полномочия Управляющего Музея

6.1. Управляющий Музея, в том числе, имеет право:

 - в случае значительного увеличения интенсивности посещения сократить продолжительность осмотра экспозиции;

 - отказать в посещении посетителям, нарушающим настоящие Правила; временно закрыть экспозицию или отдельные залы, в том числе на технические перерывы или по техническим причинам.

7. Контроль соблюдения Правил

7.1.  Контроль соблюдения настоящих Правил осуществляют работники Музея и работники привлекаемой охранной организации.

7.2.  Посетители, нарушающие настоящие Правила, могут быть выведены из Музея без возмещения стоимости билета и привлечены к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

7.3.  Посещая Музей, посетитель дает согласие на участие в возможной фото- и видеосъемке, теле- или радиотрансляции, а также дает свое согласие на использование данных материалов для нужд Музея, частного просмотра, видео-, теле- и радиотрансляции, публикации в прессе, размещения в Интернете.